Esta política explica como os dados pessoais podem ser tratados quando você acessa este site ou entra em contato pelos canais informados, incluindo WhatsApp e Instagram.
Última atualização: 23 de julho de 2026.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais informados por meio dos canais divulgados neste site é Andrea Christovam, psicóloga inscrita no CRP 06/134.585.
Endereço profissional: Av. Antártica, 675, 19º e 20º andar.
Contato para dúvidas sobre privacidade: WhatsApp +55 (11) 98790-7896 ou Instagram @psico_andrea.christovam.
Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato, como nome, telefone, perfil de Instagram, mensagens enviadas, informações de agendamento e preferências de atendimento.
As mensagens também podem conter informações sobre saúde mental, história pessoal, relações, sintomas ou outras demandas psicológicas. Esses dados são tratados com cuidado reforçado por poderem envolver informações sensíveis.
O provedor de hospedagem e os serviços externos necessários à exibição do site podem tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e registros de acesso, conforme suas próprias políticas.
Dados pessoais comuns podem ser tratados conforme as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo consentimento, procedimentos preliminares relacionados ao atendimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
Quando houver dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, o tratamento observará as hipóteses específicas previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto do atendimento.
Ao clicar em um botão de WhatsApp ou Instagram, você será direcionado para plataformas externas da Meta. O uso dessas plataformas está sujeito às políticas e configurações de privacidade da própria Meta.
Ao abrir a localização do consultório, você será direcionado ao Google Maps, cujo uso está sujeito aos termos e à política de privacidade do Google.
Este site também utiliza recursos de terceiros para funcionamento e apresentação, como Google Fonts e Font Awesome. Esses serviços podem receber dados técnicos necessários à entrega dos arquivos. Este site não utiliza, nesta versão, ferramentas próprias de formulário, Google Analytics ou Google Tag Manager.
Os dados não são vendidos. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atendimento, agendamento, operação dos canais de contato, hospedagem e segurança do site, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, ou por solicitação do próprio titular.
São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. As informações são mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e normas profissionais aplicáveis.
Evite enviar documentos, laudos, exames ou informações excessivas pelo WhatsApp antes de orientação específica.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas quando existirem e revogação de consentimento quando esta for a base usada.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 98790-7896 ou pelo Instagram @psico_andrea.christovam.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A data de atualização será indicada no início desta página.